工程总监述职报告

本人周松现任合肥洲际酒店工程总监，工作22年，从1999年加入酒店行业参与筹备开业酒店3家。自2011年加入洲际酒店集团，本人也积极学习洲际酒店企业文化和工程运营标准。在酒店领导和集团领导的正确引导、各部门同事支持下、及工程部每位同事辛苦的付出，按照运营标准和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行上级工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我这工作情况简要汇报如下：

一、思想道德方面——强化学习，提高认识，政治素质和品德修养进一步提高

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好后勤工作，必须要有正确的思想觉悟。我认真学习洲际酒店集团企业文化，管理理念，工程运营标准，提高自身素质，在理念上与集团保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为酒店服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养成吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、工作能力方面——刻苦钻研，求真务实，业务工作能力进一步增强

工程总监主要职责是确保酒店客人和员工人生安全，业主资产安全，设备运作, 设备的保养、维修维护，能源管控都属于职责管辖范围。

1.保证工程部工作符合当地和国家工程规定，并保证规定的职责准则在工作中得到坚持和执行。

2.执行有效的执行各项工程计划。

3.与当地的权威执法部门如：燃气公司，供电局，供水集团等重要职能部门保持良好的关系。

4.与当地设备维修承包公司保持和建立良好关系，特别是在发生紧急情况时，能够得到技术支援。

5.按照酒店工程预算合理准备和管理实际工程和设备维修运行的费用。6.聘任，决定和对员工进行专业培训。

6.培养和留住重要的员工。帮助和增加部门员工的多种技能。

7.增强管理技巧以便激励员工工作情绪和增加内部沟通。

8.管理和评估员工的绩效工作。

9.在进行固定资产预算时，向管理层提出建议包括改进，更换和对设备进行升级。

10.管理，控制和跟进工程部运行成本，并分析预算差距及时采取整改措施。

11.建立、执行和完善维修工作程序确保日常维修工作的顺利进行。维修工作程序包括申请、报告、分配、时间安排、跟进、成本计算、沟通/回馈和维修记录保存。保存对各大机电系统和设备进行维护的最新记录。

12.建立物品采购和跟进程序。管理好维修零部件、材料的储备，以确保在需要时可以获得合适的材料与零部件。根据用量保持库存的适当比例，需要补仓时应追求价廉物美。仓库管理包括补仓申请、验货、收货、发放和返还。库存物品的购买要根据预算合理安排。

13.发展和建立节能和跟进计划，以便降低运行成本。

14.保证员工充分理解防火和人身安全，以及紧急情况处理程序。

15.经常回顾和在必要时重新协商设备维护的对外合同。

16.建立和及时更新工程图纸，操作手册和行政管理文件。

17.保证工程部员工品行端正和作出榜样。同时与其它部门保持良好的团队和协作精神。18.完成管理层安排的其它工作。

一个人的成功离不开他所处的团体，同样，我的成功很大一部分也来自上级领导的指导和帮助、同事间的鼓励与支持。在完成任务的过程中，我自发学习相关专业知识、管理技巧知识，在部门内形成了互助互学的和谐气氛，同事们在工作之间做到有张有弛，严肃活泼。在工作中，我经常会碰到遗留下困难的工程缺陷问题，有时会丧失信心，但在领导的勉励和同事们的相互鼓励给了我最大的支持！

三、工作业绩方面——尽职尽责，开拓创新，工作取得良好业绩

1、根据筹建开业的状况下，我与供电、供水、燃气公司等重要职能部门保持良好的沟通，协助项目部快速完成基建工程。非常关注整个建设过程的质量控制和进度要求以及未来实际运营使用的需求。与项目部管理人员紧密配合，为了共同的目标一起推进工程质量、工程进度。最终在上级领导的关心厚爱下，同事们的密切配合下成功完成了施工进度和上级下达的任务。

2、在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查维修工程质量上存在的情况，督导工作的实施。加强人员的责任心，提高部门的工作效率。根据现有设备的分类，机电暖通类设备，厨房设备，洗衣房设备，强电系统，弱电系统，装饰系统，消防系统设备等进行大的综合性的年度保养计划。

3、在现有设备的条件下，工程部每月进行4场专业性培训。通过每位员工的专业特长，再进行专人专项错岗专业培训，提升员工的一专多能。

4、通过每位员工技能及平时对工作的认真态度，每季度进行有效的绩效谈话，提出员工的优缺点，促进了员工的积极性。

5、运营过程中，根据酒店初制定能源预算进行对各设备的运行记录和能源管控。每天都会安排人员统计能源并进行分析对比。每月进行能耗汇总分析，找出差距及节能降耗的最佳方案进行落实跟进。

6、对设备建档，及时的更新和处理好项目与施工方交接的资料和图纸类。并根据设备的使用质量进行材料和零配件的合理性安排采购工作。

对酒店工程缺陷，能源优化也投入大量精力。比方说，1、在职合肥皇冠假日酒店期间，带领工程团队更换LED灯光源4000多盏，同年完成70吨太阳能热水改造工程。在营业收入提高的情况下，全年降低能源费用约120万元。2、完成会议室区域局部翻新，设备更新，大大提高会议客人的会议体验。3、客房二次隔音玻璃加装，提高住店客人睡眠质量等。

四、个人评价。

回顾22年的工作过程中，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要表现为：一是业务能力方面。工程管理工作是一项要求非常高的工作，由于设备更新，智能化的引入，对专业理论知识掌握不够精细。二是工作作风方面。工作上缺乏紧迫感和危机感，对待工作缺乏细致性思考，全面性的思考，工作没有深入落实，跟踪不到位。三是具体事务方面。工作质量效果和进展情况不是很理想。

五、新计划

在今后的工作中，我要继续加强学习，掌握好理工程管理知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为酒店的发展，做出我应有的贡献。

以上是我的述职汇报，请各位评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。