裁员90万，酒店人的去留抉择

来源：最佳东方   日期：2022-06-02   浏览次数：

东方财富choice的统计，截至4月30日，A股共有4650家企业公布了员工变动人数，其中有1697家企业进行了不同程度的裁员，裁员总数为909993人。

同时，根据国家统计局数据显示，今年4月，我国16-24的年轻人群体，有18.2%失去了工作。也就是说，平均每10人中，就有2人左右失去了工作。除了年轻人，4月我国城镇所有劳动者，失业率也达到了6.1%。

与此同时，最佳东方针对酒店从业者进行了调研，深入分析了酒店人的去留抉择以及工作痛点，为酒店从业者以及企业提供些许参考。

 

01

疫情下，6成员工能正常发工资

 

疫情影响下，酒店行业面临了很多考验，对于从业者来讲，最重要的就是生存问题。数据显示：正常在酒店工作的人群占比为55.57%，在家隔离能正常拿到工资的人群仅有2.58%，大部分在家隔离人群都是当地最低的工资保障，25.36%的人群处于失业状态。

 

疫情下的工作状态

 

02

薪资正常发放群体对酒店行业信心明显较高

 

疫情环境下，酒店对于员工态度直接影响了员工对于行业的心态。超过一半的“在家办公 正常薪资”人群对行业仍有信心，同时有转行意向的人数最少。疫情期间能正常发放工资说明酒店对于疫情的抵御能力强、抗风险能力强，因此给他们带来了较强的信心；反观“在家隔离不发工资”或者“当地最低保障”的人群，对于酒店行业信心已严重不足，因为酒店无法支撑他们生存，他们对于行业有较大的负面情绪；值得注意的是：仅有8.28%的失业人群已经转行，虽然有一部分失业人群对行业存在一些动摇，但是真正割舍下这个行业的人群占比非常低。

 

各种工作状态下人群对于酒店行业信心

 

03

疫情下的上海酒店人，对行业依旧信心十足

 

上海地区疫情从三月开始不断升级，五月下旬开始出现拐点，期间大部分企业停工，员工隔离在家，但是拐点的出现，无疑让当地的酒店行业松了口气，上海的酒店从业者信心也得到了提升。数据显示：上海地区对酒店行业仍有信心的人数比例为48.19%，超过全国的39.58%，疫情下上海的酒店人依旧坚韧不拔，对行业信心十足。

 

 

 

04

旅游城市酒店行业更加稳定，从业人员更加有信心

 

对行业仍有信心人群比例最高的城市是：上海（48.19%）、武汉（47.83%）、海口（45.45%）、北京（43.75%）、厦门（42.86%），可以看出，排名靠前的城市经济水平发达，同时旅游业也很发达，酒店行业与旅游行业密不可分，酒店在旅游旺季依旧能回一口血，维系酒店的不断恢复，这些城市的酒店信心更足。

 

 

 

05

酒店从业人员对酒店行业感情深厚

 

对酒店失去信心的人群出于一定原因不选择离开酒店业，数据显示，除了有62.5%的人专业技能、个人能力或年龄不支持自己转行以外，有47%的人是因为对酒店行业有感情，所以不考虑转行。酒店行业从业人员一般吃住都在酒店，同事之间私下接触也会比较密切，对他们来说，酒店不仅仅是一份工作，很多时候更像是一个大家庭。在当前的大环境下，很多酒店做出了减薪、裁员等结构优化，依旧有大量的酒店人不想离开酒店行业，可以说每一个酒店人的默默坚持让酒店行业屹立不倒。

 

对行业失去信心依旧不离开酒店业原因

 

06

转行原因：年终奖是不可忽略因素，薪资依旧是最大痛点

 

而对于那些已经考虑转行的人群，离开酒店业最大的原因还是因为薪资水平不理想，酒店行业整体薪资水平处于行业下游，疫情对于行业影响也比较大，大部分从业者要面对的就是长期的低薪甚至停薪，决定放弃这个行业；值得注意的是，37.29%的酒店人对年终奖发放不满意，直接导致了其放弃这个行业，因此对企业来说，对于薪资结构的优化值得再思考。

 

转行人群离开酒店业原因

 

07

裁员比例与酒店档次呈负相关，经济型酒店裁员比例最高

疫情状态下，不同档次酒店对于人力资源调整也不尽相同，可以探索发现，国际五星级酒店裁员人数比例最小，仅有22.64%，经济型酒店的裁员人数比例最高，达到了38.89%，从总体上看，企业规模越大，实力越雄厚，疫情来临时抗风险能力越强；而中档档次以下的酒店用人成本相对较低，裁员成本较低，因此选择裁员。值得注意的是：精品酒店裁员比例仅略高于国内五星酒店和四星级酒店，说明疫情下，精品酒店的抗压能力和生存能力相对强劲。疫情下酒店从业人员可以综合考虑酒店规模与待遇，以最大限度应对风险。

 

 

08

大多数人薪资保持不变，部分人上升，就业形式一般

酒店人薪资情况：46.93%的人薪资保持不变，另外有10.26%的人薪资上涨，其余的人薪资均有一定幅度下降，疫情之下，酒店调整了用工模式，很多人居家办公的情况下，薪资无法达到之前的水平，大多数正常上班的人员薪资和之前保持一致，整体上薪资有一定的下降。

 

金三银四就业情况：49.43%的酒店人认为疫情开始了的这几年就业情况一直不怎么好，有32.79%的人认为比去年要差，另外有15.27%的人认为没什么感觉，疫情之下，更需要增强自身实力来应对不确定因素。

 

今年的薪酬变化

 

金三银四的就业情况

 

09

Z时代人群更看重薪资和晋升空间，70后看重工作稳定性

95后，00后Z时代人群对于薪资的渴望程度非常高，88.24%的95后找工作时最看重薪资，有钱才是硬道理，同时95后非常在意晋升空间，68.51%的人在意晋升空间，对于Z时代人群，薪资和晋升就是他们最看重的价值，至于公司价值观，他们不怎么在意。

 

相反，70后对于晋升空间不怎么在意。70后人群两级分化，要么是酒店中高层，要么就是一线员工，年龄和层级分布导致他们不在意晋升，但是70、80后非常看重稳定性，疫情的不稳定让各行各业的人群都始终捏着一把汗，他们在想的是：我会不会被公司淘汰，以及公司还能不能顶得住。70、80后作为职场高龄人群，又承担着不菲的家庭压力，不得不去考虑稳定性的问题。

 

 

 

10

人际关系复杂是酒店人跳槽的热门因素

不同层级人员跳槽的原因不同，一线员工跳槽前三的原因：工资待遇低：76.17%，人际关系复杂：45.97%，薪酬、晋升不公平：44.63%。总监及以上级别跳槽排名前三跳槽的原因：

 

人际关系复杂：52.11%,工作不稳定46.48%,工资待遇低：33.8%。从排名上看，两者差异较大，层级越低越，对薪资的考虑越多，而随着层级的上升，更多考虑的是人际关系的处理、工作是否稳定，公司实力是否雄厚等因素。

 

值得注意的是，各层级跳槽原因中，人际关系复杂都占据了不小的比重。作为一份工作，过多的人际关系会让人产生劳累，对于Z时代人群，过多的人际关系相处更是他们的逆鳞，未来Z时代人群的不断加入，是否能改变格局？

一线员工跳槽原因

 

总监及以上级别跳槽原因

 

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