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第十届全国酒店最美机房(星光奖)评选SXGJ1005-天津于家堡洲际酒店及行政公寓
来源： 日期：2026-03-26 浏览次数：
酒店工程管理持续提升典范的铸就
天津于家堡洲际酒店及行政公寓，是一家有19万平米的综合性奢华五星级酒店，有299间豪华客房及在建VOCO客房服务式公寓，同时拥有9000多平米的会展中心，1700平米的报告厅，2个1200平米大型无柱宴会厅，以及12个多功能厅，会议厅，金融交易大厅，停车场等设计内容。地下二层为停车场及设备用房：地下一层为金融交易大厅；地上部分北侧为五星级酒店，南侧为酒店式公寓，中间部分设置会议，宴会等用房，十层为金融信息中心并兼具城市客厅的功能。十二层设有可开天幕的游泳池，室内高尔夫球场等酒店配套娱乐活动设施。
为进一步完善酒店机房管理制度，持续提升酒店核心冷机、锅炉、热泵、新风系统等设备运维管理水平，从而保障酒店安全稳定运行，我们应该设立酒店机房核心运维准则。在总则的指导下，将管理制度对工程部以及相关使用部门进行宣教，从而形成全员设备维护“TPM”持续提升的良性健康循环。因此我们工程部指定计划并付诸实际：
1.以洲际集团可持续发展理念为指导，建立GEM\PM\PMM完善SOP体系：
每日：按标准化流程检查关键设备（如冷水机组、锅炉、配电柜）运行参数；
每周：组织跨部门联合巡检，确保机房、管道井、屋顶设备等隐蔽区域无隐患；
每月：开展能耗分析会，对标行业标杆优化运行方案。
通过上述措施，2024年设备故障率同比下降38%，客户满意度大大提升。
2. 结合实际节能降耗成效显著
工程团队通过技术创新与管理优化，实现全年能耗费用较预算节省12%，暖通系统：根据入住情况动态调节新风量，过渡季采用免费冷却技术，空调能耗降低15%；智能照明：对后场区域进行红外改造，无人状态下自动关闭电源；LED照明覆盖率100%，搭配智能感应控制。水资源管理：安装节水型淋浴头及马桶，加强员工节能培训，结合每日能耗监测进行能耗分析，不断调整优化节能措施。
3. 安全运行“零事故”
培训体系：全年开展安全培训36场，涵盖高压电操作、有限空间作业、高空作业等高风险场景，全员持证上岗；
应急演练：每季度模拟停电、爆管、消防报警等突发情况，平均响应时间缩短至5分钟内；
设备寿命管理：运用洲际集团的Quore系统 ，严格执行预防性维护计划，关键设备（如发电机、电梯）使用寿命延长。
4. 技术赋能与团队建设
万能工培养：对工程师进行交叉培训，符合要求后进行轮岗，多技能工种占比75%，团队持证覆盖高低压电工、制冷、消防等8类资质；数字化升级：引入专业远程协作系统，专业设备专家团队可实时指导复杂故障处理，维修效率提升30%；对现有设备增加远传功能，组建并通过物联网进行远程故障或风险报警。行业协作：积极参与大中华区酒店工程师协会技术研讨，不断交流学习新技术新理念，为酒店及行业发展贡献力量。
5.案例分享：重要接待的“隐形护航”
快速响应：提前对重点设备进行检查，消除隐患，并组建“设备特护小组”，会议期间修复客房温控故障27起，平均处理时间8分钟；结合于家堡洲际酒店的实际运营和经营情况，动态调整设备运营状态，以最佳能耗水平支持酒店运营。
6.行业反馈
酒店工程部在多次接待大型重要活动中不断积累经验，提升管理水平。2025年酒店迎接夏季达沃斯论坛和上海合作峰会的接待任务， 既是对酒店管理团队的认可，也是新的挑战，工程部会全力以赴助力酒店发展，不断攀登新的高峰。天津于家堡洲际酒店工程团队，以智慧为笔、以责任为墨，在2025年书写了绿色运维的新篇章。我们以“零碳先锋”的姿态，申报2026年度“大中华区最美机房”，期待与行业同仁共筑可持续未来！
为进一步推进酒店核心设备运营管理水平，特将集团要求与酒店实际运营相结合指定了相关作业指导书，请大家审阅并批评指正。
详见附带《机房运维作业指导书》
