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第九届全国酒店十大优秀总工LJGJ904东莞樟木头三正半山酒店-董海平
来源:   日期:2023-04-26   浏览次数:
微创新提品质 花小钱办实事

    2022年疫情反复,在酒店经营艰难的情况下,我们在保障酒店服务品质的大前提下,坚持不懈地控制、削减成本。在集团领导、集团工程技术管理中心以及酒店领导的指导与帮助下,我们在硬件设施设备翻新保养中下狠功夫,努力减少维护费用;加强巡视各部能源利用情况,杜绝能源浪费,最大限度减少能源费用支出。此外,我们本着微创新提品质、花小钱办实事的原则,做了很多务实的工作。

一、抓住时机,提升酒店对客环境


    酒店揽月厅的金色穹顶是该宴会厅的主要卖点,但因为顶部金泊开裂脱落而影响了整体形象。去年初,在邀请多家供应商报价对比后,费用最低也要28000元。考虑到疫情期间酒店生意清淡,我和工程部同事们商量后,决定利用2月份淡季客人较少的时间自己动手买材料施工。班组的同事们非常支持,由于是高空作业,大家相互配合、相互支持,最终我们花了一周时间仅用了不到五千元材料费就完成了修缮,使宴会厅整体效果大大提升。

二、群策群力,打造酒店微度假打卡点


    为了增加酒店微度假元素,丰富宣传亮点,酒店一直计划将室外按摩池旁的3个闲置多年的凉亭优化升级,但是经过询价比价,设计加施工的整改报价高达十几万元,为此迟迟没有开展这项改造工程。
去年四月,为了更好地迎接五一及暑期旺季,增加夏季水世界卖点,在酒店领导和各部门的支持下,我们自行设计效果图,货比三家选择装修材料,拆除损坏的木质围栏与木地板,换上瓷砖,砌好台阶,并重新刷油漆、装电源、挂灯条。在集团物供中心以及酒店康体部、管家部等同事的通力协助下,还增加了吊灯、绿植、竹藤座椅、精致茶具,最终仅花费不到30000元就营造出一个观山、戏水、品茗的山顶茶舍。新颖别致的山顶茶舍投入使用后,逐渐成为酒店的网红打卡点,获得众多客户好评与自发宣传。

三、优化客房环境,增加酒店经营收益提升点


    酒店C座客房通道层高低,灯光暗,墙纸破旧且褪色开裂,影响客人居住体验,并导致客人多次投诉。本着为酒店节省费用的原则,我提出由工程班组自己施工,随后我们大家多次开会研讨如何优化整体环境,在对比更换灯光、更换墙纸等方案的费用以及效果后,决定将墙纸改为乳胶漆,将影响层高且陈旧的吊灯换为能耗低亮度高的筒灯。经过大家的通力配合,最终我们在10天内就顺利完成了C座客房楼道的整改,使楼道整洁明亮、焕然一新。对比供应商的报价,我们此项整改也为酒店节省了30000多元的支出。

    以上仅是我们工作中部分案例。总之,在过去的一年,我们本着“自己能干就自己上”的原则,努力为酒店降成本增效益,并努力通过有成效的工作,体现我们每一位同事应有的价值。